7c78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, বোনাস ও পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য এখানে রয়েছে।
ভূমিকা
১ সাধারণ বিবৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7c78 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 7c78-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন বলে বিবেচিত হবেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 7c78 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকৃতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, গেম এবং প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট পণ্য বা প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২ বয়সের যোগ্যতা
7c78-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বয়স যাচাই: 7c78 যেকোনো সময় পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার কর্তৃক অনুমোদিত দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 7c78-কে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে দ্রুত জানাতে হবে।
৪ নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7c78-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:
- ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
- যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেসকারী ব্যক্তি।
- যারা আত্মবর্জন (Self-Exclusion) প্রোগ্রামে নাম নথিভুক্ত করেছেন।
- 7c78-এর যেকোনো কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয়।
- যারা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে জড়িত বলে চিহ্নিত হয়েছেন।
আমানত ও উত্তোলন
৫ পেমেন্ট পদ্ধতি ও সীমা
7c78-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।
৬ উত্তোলন প্রক্রিয়া ও শর্ত
উত্তোলন অনুরোধ করার আগে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলনের পরিমাণ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যেটি থেকে আমানত জমা করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বোনাসের অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং বা বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:
- বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, আমানত যুক্ত নয়)।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
7c78 অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাস ও প্রমোশন
৭ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী
7c78-এর স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতের উপর ১০০% প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানত → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স
- ৳৩২,০০০ আমানত → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০ ব্যালেন্স
এই বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং কাউন্ট হবে শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে।
৮ বোনাস সাধারণ বিধি
সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:
- প্রতিটি বোনাস অফার নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সক্রিয় করতে হবে।
- বোনাসের সুযোগ নেওয়ার সময় একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
- অ্যাকাউন্ট প্রতি একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য — পুনরায় দাবি করা যাবে না।
- বোনাস প্রাপ্তির পর আমানত প্রত্যাহার করা হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
- যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বোনাস সহ সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
7c78 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য অফারের পাশে পাওয়া যাবে।
৯ VIP প্রোগ্রাম
7c78-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিম্নরূপ:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তর পরিবর্তন 7c78-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সামগ্রিক সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক পরিমাণ নগদে জমা হয় এবং নির্ধারিত নিয়ম মেনে উত্তোলন করা যায়।
ন্যায্য খেলা ও আচরণবিধি
১০ অনুমোদিত ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
7c78 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।
- কোনো সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অযৌক্তিক সুবিধা গ্রহণ।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আক্রমণাত্মক আচরণ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সংঘটিত হলে 7c78 অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
১১ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি
7c78 অর্থ পাচার বিরোধী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে 7c78 পরিচয় যাচাই, লেনদেন ইতিহাস এবং অর্থের উৎস সম্পর্কে তথ্য চাইতে পারে।
AML তদন্ত চলাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহে ব্যর্থ হলে 7c78 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
মেধাস্বত্ব ও গোপনীয়তা
১২ মেধাস্বত্ব অধিকার
7c78 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, শব্দ ও ডেটাবেজ — 7c78 অথবা তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সকৃত মালিকানার আওতায় সংরক্ষিত। কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৩ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ 7c78-এর গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিরও অনুমোদন করেন।
7c78 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে প্রযোজ্য সেবা সরবরাহকারীর সাথে ছাড়া।
দায়িত্বশীল গেমিং ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
১৪ দায়িত্বশীল গেমিং
7c78 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কোনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো গ্রহণ করতে পারেন:
- আমানত সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ।
- সেশন সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
- নিজেকে বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
- বাস্তবতার যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং কার্যক্রমের অনুস্মারক।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
১৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় 7c78-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
7c78-ও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে।
- দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার কারণে।
- যাচাইয়ের জন্য তথ্য না দিলে।
দায় সীমাবদ্ধতা ও আইনি বিষয়
১৬ দায় সীমাবদ্ধতা
7c78 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের মধ্যে বাধা।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটি।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অনুমোদন ছাড়া অন্যের ব্যবহার।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি।
প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে এবং নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার গ্যারান্টি দেয় না।
১৭ প্রযোজ্য আইন ও বিবাদ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগ প্রথমে 7c78-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানে পৌঁছানোর জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
১৮ শর্তাবলীর পরিবর্তন
7c78 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নথিভুক্ত ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 7c78-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সহায়তা
২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা
বিস্তারিত অভিযোগ বা আইনি বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পাতা দেখুন।